“El futuro pertenece a aquellos
que creen en la belleza de sus sueños.”Eleanor Roosevelt
Claves para el éxito en tu Empresa Familiar.
La empresa familiar, con su fusión única entre lazos de sangre y negocios, representa un entorno enriquecedor pero desafiante. Mientras la cohesión y el compromiso pueden impulsar un crecimiento sostenible y una cultura fuerte, la falta de alineación y profesionalización puede llevar a disputas internas y dificultades operativas. Para garantizar el éxito y la continuidad en la empresa familiar, es fundamental abordar de manera proactiva y estratégica ciertos aspectos clave relacionados con el gobierno corporativo y la alineación de los miembros de la familia.
1. Alineación y Propósito Común: El fundamento del éxito
En la empresa familiar, es esencial que todos los propietarios estén alineados en torno a un propósito común y compartan una visión estratégica clara. Esto requiere una comunicación efectiva y un enfoque en los valores y objetivos que unen a la familia y a la empresa. Al establecer metas compartidas y una dirección clara, se promueve la toma de decisiones coherente y se fomenta la sinergia entre los miembros. Además, la alineación contribuye a fortalecer la cohesión familiar, lo que a su vez favorece un ambiente de trabajo armonioso y motivador.
2. Profesionalización: La transformación hacia la eficiencia
Uno de los mayores desafíos en la empresa familiar es equilibrar las emociones personales con la lógica empresarial. A medida que la empresa crece y se expande, la profesionalización se vuelve imperativa para asegurar una gestión eficiente y efectiva. La transición hacia una mentalidad más profesionalizada implica adoptar prácticas empresariales modernas y estructuradas, como la implementación de sistemas de planificación y control, la adopción de tecnologías de la información, y la contratación de talento externo con experiencia y conocimientos especializados.
Además, es vital que los miembros de la familia asuman sus roles en la empresa de manera objetiva y basada en capacidades y habilidades, en lugar de favoritismos o tradiciones familiares. Establecer políticas de reclutamiento y promoción basadas en el mérito y la capacitación garantizará la profesionalización de la empresa y la selección de líderes idóneos para cada área de la organización.
3. Diferenciando la Propiedad, la Gestión y el Gobierno: claves para la Gobernanza
Uno de los desafíos más comunes en la empresa familiar es la confusión entre los roles de propiedad, gestión y gobierno. Comprender y diferenciar estos roles es fundamental para evitar conflictos y promover un ambiente de trabajo productivo.
La propiedad está relacionada con la toma de decisiones sobre asuntos estratégicos que afectan a la empresa en su totalidad. Representada por la Asamblea de Accionistas, esta instancia debe tomar decisiones cruciales para el futuro de la organización y garantizar que los intereses de los propietarios sean protegidos.
La gestión, por otro lado, se enfoca en las operaciones diarias y el funcionamiento efectivo de la empresa. La Dirección es responsable de ejecutar y llevar a cabo las estrategias y alcanzar objetivos aprobados por el Consejo, garantizando la ejecución eficiente de las tareas y la obtención de resultados óptimos.
El gobierno, representado por el Consejo de Administración, se concentra en la supervisión estratégica y el direccionamiento a largo plazo. Su objetivo es asegurar que la empresa se mantenga en la senda del éxito y se adapte a los cambios del entorno empresarial.
4. Institucionalización: Garantizando la continuidad
Una empresa familiar exitosa es aquella que trasciende las generaciones. Para asegurar la continuidad, es necesario establecer un proceso de institucionalización sólido. Esto implica la creación y fortalecimiento de órganos de gobierno, tanto en el ámbito empresarial como en el familiar.
En el ámbito empresarial, la Asamblea de Accionistas y el Consejo de Administración deben estar bien estructurados y contar con procesos de toma de decisiones claros y transparentes. La Asamblea de Accionistas debe garantizar la representación equitativa de todos los propietarios, y el Consejo de Administración debe contar con una combinación de miembros internos y externos con experiencia y conocimientos relevantes.
En el ámbito familiar, la Asamblea Familiar y el Consejo de Familia desempeñan un papel vital. La Asamblea Familiar es un espacio donde los miembros de la familia pueden expresar sus opiniones y discutir temas importantes relacionados con la empresa. Por su parte, el Consejo de Familia es responsable de establecer políticas, procesos y mecanismos para abordar asuntos familiares y promover una cultura de unidad y armonía.
5. Acuerdos Fundamentales: La base para la Confianza
La empresa familiar debe establecer acuerdos sólidos y consensuados para asegurar una convivencia armoniosa y una toma de decisiones efectiva. Estos acuerdos deben abarcar diversos aspectos críticos:
Trabajo en la Empresa: Definir con claridad las funciones y responsabilidades de los miembros de la familia que trabajan en la empresa, evitando confusiones y estableciendo criterios claros de rendimiento y promoción.
Gobierno de la Familia y la Empresa: Establecer procesos y protocolos para la toma de decisiones en temas familiares y empresariales, asegurando una representación adecuada de todos los miembros y promoviendo la participación activa.
Política Económica del Grupo Familiar: Definir de manera consensuada la distribución de dividendos, préstamos y ayudas dentro del grupo familiar, asegurando la transparencia y la equidad.
Sucesión y Transmisión de la Propiedad: Planificar la sucesión con antelación, seleccionar y preparar a los sucesores de manera adecuada, y acordar la transmisión de la propiedad para asegurar una continuidad sin sobresaltos.
En resumen, el éxito en la empresa familiar depende en gran medida de una alineación sólida entre los miembros, así como de una gestión profesionalizada y una adecuada gobernanza. Al abordar estos aspectos clave, la empresa familiar puede enfrentar con éxito los desafíos que se presenten y aprovechar las oportunidades que surjan en el camino.
La empresa familiar exitosa entiende que la alineación es el cimiento sobre el cual se construye todo lo demás. Cuando los propietarios comparten un propósito común y una visión estratégica clara, es más probable que trabajen en armonía y tomen decisiones colectivas que beneficien a la empresa en su conjunto. La comunicación abierta y efectiva entre los miembros de la familia es esencial para mantener esta alineación. Se deben crear espacios y canales de diálogo donde todos puedan expresar sus ideas, inquietudes y aspiraciones, fomentando la participación activa y el compromiso de todos.
En conclusión, el éxito en la empresa familiar depende de la integración de la familia y los negocios, con una visión compartida, una gestión profesionalizada y una gobernanza efectiva. Al abordar los temas mencionados de manera proactiva y estratégica, la empresa familiar puede navegar con éxito los desafíos inherentes a su naturaleza única y lograr un crecimiento sostenible a lo largo del tiempo. La empresa familiar que logra alinear a todos sus miembros en torno a una visión común, profesionalizar su gestión, diferenciar los roles de propiedad, gestión y gobierno, institucionalizarse adecuadamente y llegar a acuerdos fundamentales, estará mejor preparada para enfrentar los retos y oportunidades del futuro y dejará un legado duradero y significativo para las generaciones venideras.
No. No es un trabajo fácil. Pero vale la pena.
Fernando Todd
CEO en Todd Empresas de Familia, SC
www.empresasdefamilia.mx
IG fernandotodd
