“My father is a hard man to impress,
but he’s easy to disappoint.”
–Kendall Roy
The success of Succession:
El caso de la familia Roy.
Las empresas familiares han sido un tema recurrente en la cultura popular, siendo adaptadas al cine y la televisión en diversas producciones como “El Padrino” o “Nosotros los Nobles”. Esta temática despierta un interés particular debido a la complejidad de las dinámicas familiares que se entrelazan con la gestión empresarial, generando una mezcla fascinante de emociones y conflictos que atrapan al espectador desde múltiples ángulos.
HBO nos trajo en los últimos años la que es quizá la mejor serie con esta temática, Succession. Este melodrama nos muestra la vida de los Roy, una familia que posee un gigantesco conglomerado de medios y entretenimiento llamado Waystar RoyCo. Pero no todo es glamour y lujo para los Roy, pues también tienen que enfrentarse a sus propios conflictos internos, rivalidades y ambiciones. ¿Quién heredará el trono de Waystar RoyCo cuando el patriarca Logan Roy se retire? ¿Qué secretos esconden los hijos de Logan: Kendall, Shiv, Roman y Connor? ¿Qué papel juegan los socios, empleados y enemigos de la familia?
Está multipremiada producción muestra la complejidad y la diversidad de las relaciones entre los miembros de una familia empresaria, así como los conflictos que pueden surgir por la sucesión, la gestión, la propiedad y la visión del negocio. La serie también explora los valores, la cultura y la identidad de la familia, y cómo estos influyen en el comportamiento y las decisiones de sus integrantes.
Una de las razones por las que la audiencia está enganchada a esta serie es su capacidad para reflejar los desafíos y oportunidades que enfrentan las empresas familiares en el mundo actual, marcado por la globalización, la digitalización, la competencia y la incertidumbre. La serie ilustra cómo una familia debe adaptarse a los cambios del mercado, responder a las demandas de los accionistas, navegar las presiones regulatorias y manejar las crisis de reputación.
En las cuatro temporadas de Succession, se reflejan los desafíos y las oportunidades que enfrentan las empresas familiares en un entorno cambiante y competitivo, donde deben adaptarse a las nuevas tendencias, tecnologías y demandas del mercado, sin perder su esencia y su legado, ofreciendo una mirada crítica y realista a los problemas éticos y morales que pueden surgir en el ámbito de los negocios familiares, como el abuso de poder, la corrupción, el nepotismo, el favoritismo y el encubrimiento. La serie también plantea cuestiones sobre el rol social y la responsabilidad de las empresas familiares, así como su impacto en la economía, la política y la sociedad.
Una de las claves del éxito de la serie es su retrato realista y complejo de los personajes, que muestran sus fortalezas y debilidades, sus ambiciones y miedos, sus lealtades y traiciones. La serie no se limita a mostrar el lado oscuro de la riqueza y el poder, sino que también explora las emociones y los conflictos que surgen en el seno de una familia disfuncional.
Finalmente, Succession también ofrece algunas enseñanzas valiosas para las empresas familiares que quieren asegurar su continuidad y su crecimiento. Estas son algunas de ellas:
1. La importancia de la planificación sucesoria. Logan Roy no tiene claro quién será su heredero y eso genera una gran incertidumbre y rivalidad entre sus hijos. Tener un plan de sucesión claro, transparente y consensuado, garantiza la continuidad y el crecimiento del negocio familiar.
2. La necesidad de profesionalizar la gestión. Los hijos de Logan Roy tienen poca experiencia y competencia para dirigir una empresa tan grande y diversificada como Waystar RoyCo. Se debe promover la profesionalización de la gestión, tanto en el ámbito familiar como en el no familiar, buscando el equilibrio entre el talento, la confianza y el compromiso.
3. El valor de la cultura corporativa. Waystar RoyCo se caracteriza por tener una cultura tóxica, basada en el autoritarismo, la manipulación y la falta de ética. Esto nos recuerda la importancia de fomentar una cultura corporativa positiva, que refleje los valores y la visión de la familia empresaria, y que alinee los intereses de todos los grupos de interés.
4. El reto de la innovación y la diversificación. Logan Roy se resiste a adaptarse a los cambios del mercado y a explorar nuevas oportunidades de negocio. Como consultor, debes impulsar la innovación y la diversificación en tus clientes, ayudándoles a identificar y aprovechar las tendencias y las demandas del entorno.
5. El papel del Consejo de Familia. La familia Roy no cuenta con un espacio formal para dialogar sobre los asuntos familiares y empresariales. El consejo familiar sirve como órgano de comunicación, participación y resolución de conflictos entre los miembros de la familia empresaria.
Esta serie cautivadora nos brinda la oportunidad de analizar las complejas dinámicas que rodean a una empresa familiar y extraer lecciones valiosas sobre el liderazgo, la comunicación, la sucesión y la ética en los negocios familiares, lo que resulta especialmente útil para aquellos interesados en mejorar y crecer en sus propias empresas familiares.
Para conocer más de Gobierno Corporativo en Empresas Familiares visita: https://empresasdefamilia.mx/gobierno-corporativo-para-empresas-familiares-en-mexico/
Fernando Todd
CEO Todd Empresas de Familia, SC
